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Problemlösung nach 8D und Global 8D

3-Tage Methodentraining in Theorie und Praxis (ST8B-02D-P3)

Kurzbeschreibung

- Kennenlernen der Problemlösung nach 8D und Global 8D und deren praktische Anwendung.

- Die Schritte in den 8D Prozessen und ihre Funktion.

- Arbeitstechniken zum Sammeln und Analysieren benötigter Problemdaten.

 

Ziel und Nutzen

- Mitarbeiter zu effektiven Teammitgliedern ausbilden, um anfallende Qualitätsprobleme und Reklamationen zu beseitigen bzw. zu bearbeiten.

Inhalt

Einführung in Global 8D-Methodik:

·Problemlösungsansätze.

·Methode nach Kepnter/Tregoe.

·Anwendungsgebiete.

·Unterschied von 8D und Global 8D.

- Kennenlernen und anwenden der Methoden in allen 8 Disziplinen.

- Vermittlung verschiedener Arbeits- und Analysetechniken:

·Aufgabenanalyse.

·Ursachenanalyse.

·Entscheidungsmethodik.

·Problemvermeidung.

- Einbindung in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess KVP.

- Kennenlernen von Hilfsmethoden wie Pareto, DOE, Regelkarten, Ishikawa, ...

- Teamarbeit und Team-Bildungssprozess.

- Praktische Übungen anhand von Fallbeispielen und Diskussionen in Gruppenarbeit.

- Kennenlernen des Trainingshandbuchs.

Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die aktiv an Problemlösungen arbeiten sollen oder/und für das 8D Team qualifiziert werden sollen.
Vorkenntnisse
- Es sind keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich. - Praxiserfahrung in der Reklamationsbearbeitung, im Design oder in der Fertigung ist hilfreich.
Hinweis
Organisatorische Anforderungen für die ordnungsgemäße Durchführung werden im Vorfeld abgestimmt.
Leistungen
Jeder Teilnehmer erhält: • 3 Tage Methodentraining. • ein TN-Handbuch u. Trainingshilfsmittel. • ein Zertifikat.
Teilnehmeranzahl
5 bis 12 Personen
Preise
Inhouse: € 5100,00
pro Person: € 1480,00

Termine
05.-07.11.2019Villingen-Schwenningen» Anmelden
19.-21.11.2019Wels» Anmelden
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